六·公务员面试心态的调节
公务员考试竞争激烈，考生在考前或考试中难免会出现紧张焦虑的情绪。无论是笔试还是面试，心理因素都会对成绩的发挥有所影响。尤其是面试，这种心理反应会更加强烈。而面试所要考察的除了考生对知识的掌握程度以外，还有临场的应变能力和针对上述情况的抗压能力。那么，究竟怎样才能更好的适应面试，并在面试中取得好的成绩呢。首要的是在面试前做好心理准备。
考生要调节自己的紧张状态，是自己尽量放松，以便达到自己最佳的状态。
首先考生要正确认识紧张情绪。紧张并非坏事，不要怕紧张，面试紧张是所有考生的正常现象。适度的紧张有利于刺激兴奋，而过度的紧张则容易导致发挥失常。
其次考生要找出自己紧张的原因，多数考生紧张的原因一是因为这次面试是与个人的切身利益、前途命运相关，越是看重便越是紧张。二是面试考场的氛围容易让人紧张，考官正襟危坐，在多人的注视下，考生容易产生紧张的情绪。三是对考试内容的未知而导致心理紧张。考生要找出和自己相对的原因，这样可以更加有的放矢的缓解自己的压力。
第一．考前心态的调整
所谓知己知彼、百战不殆。考生要在考前就做好充分的准备。了解关于公务员面试的相关程序。并且组织适当的人员进行模拟，以便更好的掌握进场、答题和退场的细节，并且从中发现自己的不足。同时还要丰富自己的面试知识，自信源于考生对面试的掌握程度，当考生在平时的模拟练习中能够达到自己满意的状态，自信便由内心散发出来。考生在考前尽量避免给予自己过大的压力，避免因为看过太多的失败者而自己产生很消极的心理暗示。要懂得自己能从笔试进入面试，自己也是非常优秀的考生。
第二．考中心态的调整
在面试时有可能遇到不会的题，可能会在大脑中突然出现空白状态，不知该如何做答，这是很多考生都曾遇到的问题，遇到这种现象不要着急，你首先要保持稳定。心理上的紧张会将一些小动作和非正常的表情不自觉地表露出来。你可以稍做片刻停顿，整理下你的思绪，无论这道题能不能答下去都要给考官留下你沉着、冷静的表现，这样才能使你获得主动权。一些考生完美主义思想过于明显，以至于出现一点小的差错都会表现得过于自责，甚至影响了以后的发挥。这样大可不必，任何人都不能保证对于每道题都能够有条有理的说出来，不可能都有一个准确地把握，出现这样的问题时应该快速地予以解决后回到你能把握的题型中来，这样可以很快地掩盖住自己的缺点。
在答题过程中，难免会出现说错话，重复说字和偶尔的空白沉默的情况，考生这时要更加注重调节自己的心态，不要因为一时的失误而影响后面答题的状态，也不可以因为要解释一时出现的失误而放弃答题，解释自己为什么会出现失误。考生要保证自己在任何情况发生的时候都可以冷静、平和的答完考官提出的问题，把自己最好的一面展示给考官。
第三．考后的心态调节
在答题结束之后，无论考生的回答是否让自己和考官满意，都要保持自己的仪表礼节和作为一名考生的风度，不可以因为答题的状态很好而在考场内有庆祝的动作出现，也不可以因为刚才的状态不好而表现得很沮丧，甚至不向考官道别便离场。在考试分数出来之前，任何希望都是存在的，不要盲目的走进自己的误区。
考生在调节自己心理的同时，也要通过其他方法来缓解自身的压力，比如充足的睡眠时间、合理膳食、考前深呼吸、放松身体和适当的自我暗示等。
附：公务员面试十大效应
1．预应效应
预应是相对因应而言。预应就是对可能出现的突发事件事前作了充分的预案、充分的准备，一旦有事便启动应对预案，未雨绸缪。因应就是到时再说，事前没有周密的预案，如98洪灾、03非典，水来土淹、兵来将挡。加入WTO、08奥运预应做得很好。面试也是如此，面试前要做充分的准备，未雨绸缪；
具体来说，应该做以下几方面准备：
（1）知识准备，每个人由于学历和经历不同，知识结构也不相同。面试前要分析自己的知识结构，与报考岗位需要的能力和素质，以此为依据，找出自己知识的盲点和长处，这样才能发挥优势，弥补不足。
（2）物质准备分为两个方面一是在准备面试的过程中，要注意营养，因为准备面试是一个疲劳而枯燥的过程，更需要充分的物质支持。二是面试时候的物质准备，据调查，70%以上的考生在侯考室的时候两手空空，如果你是上午面还好，如果是下午甚至更晚，中午饭菜不可口，会严重影响面试时候的发挥，所以建议考生可以准备适当的巧克力、红牛运动功能类饮料，内含咖啡因、牛黄酸，可以有效刺激神经兴奋，面包或蛋黄派，矿泉水等
（3）心理准备。俗话说简单是一种智慧。考生在进入面试后，要积极、自信、平静和谨慎的对待面试。应充满热情地投入到准备工作中去，并相信经过自己的努力会赢得竞争的胜利。面试的竞争是残酷的，有成功就会有失败，所以考生从心理上也要放平和。
（4）．形象准备。这里的“形象”指考生的外观形象，如衣着、服饰、化妆、发型等。仪表形象是最先进入主考官评价范围的测评要素，会极大影响考官的第一印象，也就是首因效应。因此每个考生都要重视自己的仪表形象。端庄、大方、整洁，稳重的仪表形象，能够使考官产生好感从而做出有利于应试者的评价，所以在面试前，必须塑造自己的最佳形象，从而取得面试的胜利。
2．首因效应
首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。 人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。
首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”……心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其它个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染装不出来的。
但是，“路遥知马力，日久见人心”，仅凭第一印象就妄加判断，“以貌取人”，往往会带来不可弥补的错误！《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，更觉不快。最后，这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。众所周知，礼节、相貌与才华决无必然联系，但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见，可见第一印象的影响之大！
在公务员面试中，具体来说来首因效应表面在：
（1）第一印象，先入为主，包括考生进入考场的举止、仪
表，举止等，都会影响考官对应试者总体的评价。
（2）.第一个问题的回答，给考官的第一印象很重要。如首题回答好了，不仅考官的印象好，同时考生更能增强信心、进入状态，反之则相反。所以建议考生，进入考生特别注意给考官留下良好的第一印象因此，第一题要回答好。
3．光环效应
光环效应，又称“晕轮效应”、“成见效应”、“光晕现象”，是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。所以晕轮效应也可以称为“以点概面效应”。是主观推断的泛化、定势的结果。
这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应。上面所讲的无法相信李某持刀伤人就是因为他学习好地品质掩盖了其它的品质所造成的心理错觉。
有时候晕轮效应会对人际关系产生积极效应，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。
最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的。
所以，当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为他的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。按照评分标准，打分的依据主要是考生在面试中的表现，就事论事，不应该受考生的身份、政治面貌、成就所影响。但是考官往往会不程度地受到影响。如考生优秀学生干部、党员、劳动模范、受过什么大奖或有什么突出的才艺、特长。
4．鲶鱼效应
鲶鱼效应即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的相关物流企业。其实质是一种负激励,是激活员工队伍之奥秘。
鲶鱼，一种生性好动的鱼类，并没有什么十分特别的地方。然而自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后，鲶鱼的作用便日益受到重视。沙丁鱼，生性喜欢安静，追求平稳。对面临的危险没有清醒的认识，只是一味地安逸于现有的日子。渔夫，聪明地运用鲶鱼好动的作用来保证沙丁鱼活着的人，在这个过程中，他也获得了最大的利益。
挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。原来鲶鱼进入鱼槽，使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是沙丁鱼便活着到了港口。这就是著名的“鲶鱼效应”。
人如此，动物亦如此。鲶鱼效应与李广射石异曲同工，都是人在压力下激发潜能的例子。
许多人都知道草原狼的例子。澳大利亚某牧场上狼群出没，经常吞噬牧民的羊。牧民于是求助政府和军队将狼群赶尽杀绝。狼没有了，羊的数量大增，牧民们非常高兴，认为预期的设想实现了。可是，若干年以后，却发现羊的繁殖能力大大下降，羊的数量锐减且体弱多病，羊毛的质量也大不如从前。牧民这才明白，失去了天敌，羊的生存和繁殖基因也退化了。于是，牧民又请求政府再引进野狼，狼回到草原，羊的数量又开始增加。
急中生智、置之死地而后生，艰难困苦、玉汝于成，这些词语讲的都是生于忧患、死于安乐的道理。我国加入世贸组织，引进外国“鲶鱼”，对我国企业的成长壮大，未必是坏事。猪圈岂生千里马，花盆难养万年松。
运用：如运用人事管理上，新人中途介入，会对团队产生激励作用，促进团队竟争，激发团队活力。比如足球队现象。面试时的运用，某问题多数考生的思路大同小异。而一个考生的视角独特、观点新颖。那么他就是老鱼翁了，卖高价，得高分。
5．罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔考察某校，随意从每班抽出3名学生，共18人交给校长，并极为认真地说：“这18 名学生经过科学测定全部是智商性人才。”过半年罗又来学校，发现这18名学生进步很大，超过一般，再然后这18人在不同岗位成绩斐然，这一现象就是期望心理中的共鸣现象。
实际上，这是心理学家进行的一次期望心理实验。他们提供的名单纯粹是随便抽取的。他们通过“权威性的谎言”暗示教师，坚定教师对名单上学生的信心，虽然教师始终把这些名单藏在内心深处，但掩饰不住的热情仍然通过眼神、笑貌、音调滋润着这些学生的心田，实际上他们扮演了皮格马利翁的角色。学生潜移默化地受到影响，因此变得更加自信，奋发向上的激流在他们的血管中荡漾，于是他们在行动上就不知不觉地更加努力学习，结果就有了飞速的进步。这个令人赞叹不已的实验，后来被誉为“皮格马利翁效应”或“期待效应”或“罗森塔尔效应”。
于是，罗森塔尔效应也被总结为：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。”
运用：国际上人事管理运用很广泛，我们在不自觉地运用。面试时心理暗示的作用很重要。上司一句，你很有潜质，我看好你，好好干。或者一个肯定的微笑都会使下属欢欣鼓舞，努力工作。在面试中自信是非常重要的，如何确立自信，罗森塔尔效应很好的解决了这个问题，父母，亲戚，朋友，对要参加面试考生的一次鼓励，你很厉害，一次喝彩，真棒，都是建立自信的好方法。自信法就是这个道理
6．形象效应
举止仪表大方、自然，衣着得体。可得举止仪表较高分。反之，不仅举止分被扣，同时评委的印象，差，可能用挑剔的目光打分。如有的考生太随便进考场，很张扬地挥手（考官辛苦了）然后抱拳（请多关照），首长气派、江湖气味。当然长得标志，形象好.气质佳，多得一、二分，也属正常，爱美之心人这皆有。回头率原因。在大街上看到美女，帅哥，谁都要回头多看几眼，在考场也是如此，考官一天下来，很疲倦，突然出现一名长得标志，形象好.气质佳的美女，无形中可以缓解疲劳，考生句为自己多赚了几分也是可能。
所以，外表在很大程度上决定着人的第一印象，着装应依据整洁、新颖、协调的原则，注意适合干部工作的职业特点和面试考场环境。要符合自己的气质，并能弥补性格的缺陷；根据人的审美通感的需要，着装上的冷暖色调与应试者性格的刚柔特色中和；要通过合适的服饰打扮来扬长避短，如体形胖者穿衣颜色宜深，产生紧缩和匀称感，瘦者则应相反；此外，还要符合性别和年龄特征。
7．顺序效应
面试抽签确定顺序:
一是两头两尾位置。大家知道第一名考生得分是把标子，起标杆作用。后面的考生，都与第一名考生进行比较，评委疲倦。
二是前面考生的水平如你是8号考生，6、7号的面试水平低，评分时同等条件对你有利，反之则相反。
8．蝴蝶效应
美国麻省理工院教授洛伦兹利用计算机研究“长期天气预报”问题时发现，初始条件极微小的差异，也会导致计算结果的很大不同，预测天气时，输入的初始条件通常是保留主要因素，忽略次要因素，但那些被忽略的次要因素却可能对预报结果产生重大影响。致使长期的天气预报难以准确获得。洛伦兹将此比喻为：“一只小小的蝴蝶在巴西上空扇动翅膀，可能会在一个月后的美国得克萨期洲引起一场风暴”。这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。
运用：人事方面。管理者不能忽略细节，必须尊重员工、关心员工，把握好员工的生理、心理、等变化，推行人性管理，以人为本，给员工细致入微的关怀，避免员工不断累积的不满情绪制约事业的发展，让员工身心健康，精神愉快地工作。在面试方面。考生要注意细节。比如，你说你的不足是打不开情面，假如你考的是法官，那就完了。进来乱吐痰，乱丢纸张等。
9．居中效应
这是评委的问题，考生的计分方法是取掉一个最高分，一个最低分，那么如果你第一次的分被取掉，无论高低都要求一把尺子量到底。但我们有的评委怕总是被枪毙，没面子，居中保险。
10．诚信效应
一个民营企业家老板在发家之后，想要招聘一个管理人员，于是在发出招聘广告后，来了三个求职的，他没大家出了同一题目即：写出了一他自己创造的“字”，字典上没有，历史上没有出现过，说白了就是不叫个字，但是前两位面试人员首先很疑惑，他当然以疑惑了，就是学富五车的人也未必面面俱到，更何况这种引申到显示生活中常规理论无法找到答案的问题呢？所以前两个人字经过深思熟虑终于说出了自己印象中的答案，遗憾的是他们没有说出实话，而被PASS掉了，第三个人看了半天后，终于说出了老板理想的答案“这个字不叫个字”，而在进一步详谈中发现这个唯一敢说实话的人居然是个精神病。这是一个很讽刺的故事，却说明了我们的“面试管”，多么希望招纳到诚实守信的人
回答问题要诚实，如有的主考官，为放松下考生的紧张情绪，面带微笑说：不要紧张，没关系，放开说。考生却说“我一点也不紧张，很轻松”，但说话时脸上布满虚汗，这是多么可笑。这时评委们如果不相信，考生不诚实；如果相信，天气不热，说话出汗，那这考生可能有病。所以直接真诚的和考官说谢谢是最妥当的做法，也会为自己减轻心理压力。
但诚信不等于完全暴露自己的缺点，考生在诚信的基础上应勇于突出自己的长处，和闪光点。
