解析老师：提莫、流年、扬帆
1、乡村振兴战略是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务。“爱农”、“惜地”、“敬天”、“感恩”是实施乡村振兴战略对基层干部的基本情怀要求，是实现乡村振兴所必须具备的四个情感基点，也是乡村基层干部推动乡村振兴的内生动力。请从四个要求中选择一条，详细阐述你的想法。
提莫老师解析：
爱农：热爱三农。
1、扶贫爱农：结合实地产业产能，做好技能培训，带动农村人口就业；在脱贫攻坚决胜年，做好兜底，确保脱贫摘帽。人民安居乐业，才能进一步确保乡村治安、乡村人居等问题。
2、政策爱农：适当政策倾斜，助力乡村振兴。发挥政府有形的手的作用，营造营商环境，扶持当地民营企业，引导产业结构转变。
3、以爱兴农：世上无难事只怕有心人，热爱与用心，才能做成事、做好事。以爱兴农要求基层干部热爱农民、热爱农业、热爱农村，热爱乡村的一花一草，对工作和生活所在的乡村倾注感情，甘于奉献。
惜地：珍惜土地。
1、按规用地：珍惜土地，首先要珍惜土地性质，按照国家规定，合理利用土地。要明确农村集体用地、建设用地、商业用地各自范围，合法用地，合规用地。
2、统筹用地：通过土地的统筹规划，政府引导，将产业形态集群建设。引导产业功能区，大田景观，居住区等错落有序分布，引导产业功能区主体共享地理优越性带来的福利。
3、科学用地：乡村规划要确保因地制宜，融合地方人文历史，自然环境，不盲目模仿，不搞千篇一律。特色产业，特色规划往往能出奇效。
4、惜地与作为：大棚房整治的背景下，从严治党的背景下。干部做的多错的多，能力大责任大，导致很多干部不敢作为，过分“惜地”，不敢做规划，不敢用地。惜地的背后是惜羽毛，惜官位。因此要转变观念，做好干部素质建设，让干部敢于在乡村搞发展，搞改革，惜地更要用地。
敬天：敬畏上天。
1、敬畏自然法则：乡村的发展并非一味扩大产业，一心工业化转变，而是在遵循自然法则的基础上，探索一条农村形态的，以农业为本地的发展道路。不破坏自然，不挑战自然，在没有农村面源污染的前提下，改革发展。
2、敬畏地方特色：基层干部要做好乡村振兴，首先要敬畏地方特色，融入当地习俗······
3、敬畏发展规律：人类社会发展至今，反复印证科技才是第一生产力。从农耕文明到工业革命再到信息时代，社会形态飞速发展。乡村振兴在这个大潮中，应保留农业本地，做好农商文旅体融合发展，结合智慧农业、信息化，探索适合自身的发展道路。
4、敬畏祖国人民:基层干部的乡村，不等同于天高皇帝远，一心要做土皇帝。要摒弃传统恶俗观念，敬畏祖国和人民赋予的责任，在阳光环境下，引领乡村发展，带领农民致富。
感恩：感念恩情。
1、感恩时代：乡村振兴是祖国发展至今，历史走向今天的产物，是新时代的重要事件，每年中央一号文件都详细解读和部署了乡村振兴的任务。基层干部要感恩这个时代，时代让乡村振兴大有可为。基层干部要脚踏时代之浪，在乡村振兴的激流中奋勇搏击，长风破浪。
2、感恩自然：乡村不同于城市，没有高楼林立和车水马龙。但这里的一花一鸟，一草一木，均让人舒畅愉悦。基层干部要有定力，能经受城市的诱惑，懂得感恩自然，方能沉住心气，做好工作。
3、感恩文化：乡村的风土习俗是千百年来发展演变的结果。对于不好的文化习俗：如过分收礼，燃放烟火等，要移风易俗。对于传统农村五匠精神，尊老爱幼等习俗，要秉承传承。
4、感恩人民：干部从群众中来，到群众中去。感恩人民赋予的职责与工作。
2、某财经类企业去高校招聘，要开一个宣讲会，你是本次招聘的负责人。请你设计两个宣讲主题，并选择其中一个说说你的开展思路。
流年老师解析：
主题一：“金招会·校园行”主题招聘活动
主题二：“后疫情时代青年创未来——××企业诚邀您共创辉煌”云招聘活动
主题二思路：
帽子（活动目的）：通过招聘活动云直播方式，搭建网络求职招聘绿色通道，最大限度降低疫情对企业人才需求和高校毕业生就业的影响，一手抓疫情防控，一手抓企业经济发展，为贯彻落实全国“两会”提出的“六保”、“六稳”工作贡献力量。
一、征集岗位，制定方案。向公司各部门征集用岗需求，制定云招聘方案，包含招聘时间、面向哪些高校招聘、资料制作、考官确定、云应聘方式、经费预算等，方案报领导审定。
二、认真谋划，做好前期。成立高效务实的活动小组，资料筹备组根据公司实际情况和用工需求，采用青年大学生喜闻乐见的形式，做好相应的云招聘网页和宣讲PPT；高校对接组第一时间与金融专业匹配的高校进行对接，充分利用“三微一端”做好招聘宣传工作；设备保障组与公司所在地人社部门联系，选择官方平台+钉钉（腾讯会议）等多种方式直播云招聘，并做好活动现场的技术支持；后勤保障组要做好云招聘活动现场的会务服务工作。
三、落实方案，强化部署。活动当天，由公司hr介绍企业情况、招聘岗位及要求、薪酬福利等，特别是要贴合“金融新时代青年创未来”的主题，重点阐述企业能够给予他们哪些成长的平台，从而广泛吸引金融人才加入。宣讲结束后，留下相应网上云招聘联系方式，确保毕业生和企业一对一深入了解与精准对接。
四、建章立制，确保长效。面对疫情带来的影响，公司要及时转变招聘思维，广泛运用“互联网+就业”模式，常态化开展“云”端招聘活动，不断为企业注入新鲜血液。
3、通过对办事大厅服务窗口的满意度调查，群众反映普遍存在以下五个问题，请逐一分析并给出解决对策。
①线上申请时需要提交材料，线下办理时还需要提交纸质材料，程序太过于复杂繁琐；
②窗口服务人员业务能力不足，有时回答不上来询问的问题；
③窗口办业务服务时间短，群众经常赶到大厅发现，工作人员不是在休息就是已经下班了；
④来办理业务时，经常被告知应该去其他政府部门审批报备后再来；
⑤窗口服务人员办理业务标准不一，群众经常反复询问多次，来回折腾多次才能最终办理完成。
扬帆老师解析：
要求1：逐一分析问题。那就不能谈共性的问题；
要求2：给出解决对策。那是根据问题逐一给出对策还是根据问题的共性给出综合的对策呢？
主要存在以下问题：
①形式主义（留痕主义）
线上申请提交了材料，线下办理还要求提交同样的材料，是典型的形式主义。形式主义害死人，官僚主义累死人。不管是工作留痕还是留痕工作，都是在给群众添麻烦，与中央深化“互联网+政务服务”、推进政务服务“一网、一门、一次”的要求相悖。
②业务能力不足
群众办事既可能询问本窗口的工作，也可能询问与本窗口业务相关但属于其他窗口的工作，题干里的窗口办事人员不仅不熟悉本职工作，可能也不熟悉其他相关工作。
③服务意识缺失。
办事大厅群众较多，理应延长服务时间，如果严格按照朝九晚五的机关作息，将导致服务效率低、群众办事时间短等问题，从根本上说，这是服务意识的缺失。
④职责告知不明（进一步说，条块分割严重）
群众不熟悉各部门间的职责分工，窗口单位有提前告知的义务，应通过多种方式提前告知办事群众。进一步说，设立办事大厅的目的之一就是集中各部门职责，提供综合性管理服务。说明相关部门没有打通办事流程，条块分割严重。
⑤管理混乱，标准不一，缺乏沟通。
各窗口服务标准不一，说明该单位缺乏统一的管理制度、业务标准，人员没有培训，也说明各窗口服务人员之间缺乏沟通。表明该单位从业务到人员管理都混乱。
我将提出以下对策：
第一种答法：针对每个问题提对策。
①精简程序一网办。应梳理办事流程，将繁琐的流程简化。优化群众应交资料，减少重复的文件，并使之电子化、网络化，使办事群众足不出户，网络办理。
②加强培训练技能。一是要加强对业务不熟练人员的培训；二是实行带班制度，由老员工指导新员工；三是要实行末位淘汰，对于群众反映问题较多、学习态度差的员工实行末位淘汰；四是实行轮岗制度，互相熟悉业务，做到群众问到的问题都能回答。
③改作息限时办结。
要修改办事大厅作息制度。相应提前、延长工作时间；建立节假日延时服务制度；增加工作人员，实行多班次轮班工作制，不间断服务。
要落实限时办结制。规定不同事项办结的时限，对因工作人员导致的超时予以处罚；优化资料提交程序，提升时效，打通不合理规定导致的梗阻。
④取消、告知总相宜。应通过公众号推送等网络宣传、设立展板咨询岗等现场宣传、工作人员一次告知等窗口宣传的方式，向群众一次性告知办事流程和所需资料；办事大厅也应整合部门职责，减少中间环节，集中办公，使群众只跑一次；上级部门也应落实中央要求，取消一批不必要的行政审批事项。
⑤落实首问责任制。领导干部要带头作为：应梳理办事流程，建立工作标准；应加强培训，统一服务标准；应落实首问责任，引导群众办事。
第二种答法：根据共性提对策。
1、业务上。应明确本单位、本窗口的职责；应梳理办事流程、应交资料；应加强对工作人员的培训。（针对②④⑤）
2、制度上。应创设管理制度、工作规范、奖惩标准、评价体系；落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制等。
3、作风上。应扭转工作作风、个人工作态度，树立服务意识。（针对①③）
第三种答法：高度提炼，分类作答。
1、高度重视，深入分析。服务大厅未服务，引发群众不满，主要在于相关单位和个人思想上滑了坡，行动上落了后，所以思想上要高度重视。要根据群众反馈的问题，深入分析原因，找到对策，迅速解决。
2、理顺程序，明确职责。领导干部应带头理顺程序，建立健全本单位制度，明确各部门职责。确立统一的业务标准、服务标准，建立各部门、各窗口间的沟通机制，打通数据鸿沟、权责界限。（针对④⑤）
3、加强培训，技能练兵。要加强对窗口工作人员的技能培训，先提升理论，再夯实技能。要设立轮岗制度，使每一个窗口的工作人员能熟悉其他窗口的工作，面对群众询问时能妥善应答。也可以设立奖励基金，调动工作人员积极性。（针对②）
4、创新制度，严格落实。针对群众反馈的问题，应创设五大制度：首问责任制，限时办结制，一次性告知制，责任追究制，服务承诺制，并严格落实。
5、扭转作风，提升服务。所有的问题，根源都在于作风不实。该单位应加强对办事大厅的工作作风建设，开展党性教育、纪律培训、严格奖惩，扭转当前存在的形式主义严重、服务意识缺失的问题。让群众“只进一扇门，最多跑一次”。做到一网通办。（针对①③）
