分享人：张钺
当初准备面试时，因为是应届生，没有经验，想到要跟众多身经百战的考生竞争，内心是一点把握也没有。在网上翻阅了许多关于公务员面试的帖子，也向几位成功上岸的前辈请教过，均不约而同地提到了面试中常犯的错误——模板化。
那么何谓模板化？
简而言之，就是“万能答案”。例如现在要你回答如何组织一场工作布置会议，有的考生在一些面试教材中背熟了组织计划类问题的答案，于是以不变应万变，“1、确定会议的主题是布置下一阶段的工作任务。2、制定一个切实可行的计划，交给领导审批。3、做好会议筹备工作，及时通知参会人员时间地点。4、按会议流程开会，做好记录。5、反思在这次组织会议活动中还存在哪些不足，吸取经验，下次不再犯同样的错误。”这样的回答虽然听起来头头是道，似乎有一定的道理，但仔细一琢磨，我们就会发现这样的答案非常地空泛、没有具体的内容。“一个切实可行的计划”，这个计划具体的内容、要点是什么？“做好会议筹备工作”，那么如何筹备这个会议？需不需要联系相关部门提供资料？参加会议的人员有多少，需要多大规模的会议室？会议具体流程是怎么安排的？这些具体的问题一概没有提到，所以这样背书式地回答没能紧扣题目内容，空有皮而无血肉，自然难以在面试中取得高分。
题目问什么，我们就根据题目的内容答什么，给出具体的方法和建议。一些无关紧要的空话套话、旁枝末节的东西统统可以删去，只留下最核心的那一部分。
结合我的经历，建议各位考生可以从以下三方面着重进行训练，做到“反模板化”：
///1. 培养抓取关键词的能力。
俗话说世上没有两片相同的叶子，面试中也不存在两道完全相同的题目。每个题目都有与其它题目不一样的地方，而这个“不一样”最重要的体现就是题目中的关键词。在结构化面试中，快速从问题中抓取关键词，对帮助我们理解问题至关紧要，我们的答案才能紧扣题目，突出题目的特点，直击要害，一针见血。
我们以2016年一道广东面试题目为例来分析：“学校是安全事故的易发区，现在，你所在的辖区要对学校安全隐患展开检查，作为教育部门工作人员，开展这项工作的重点是什么?”从问题中我们可以抓取到关键词“学校”、“安全隐患检查”、“教育部门工作人员”、“工作的重点”。从以上几个关键词我们可以清晰地知道开展这项工作的地点、内容、我们的身份和回答的范围，那么我们的回答就要围绕这几个关键词有针对性地回答。既然是“安全隐患检查”，那么是不是我们可以整理出有关学校安全的指标，先发给检查人员学习？我们的身份是“教育部门工作人员”，那么安全隐患检查时，我们是不是可以考虑联合消防部门一起检查？我们通过抓取的关键词展开分析，研究对策，这就保证了我们的对策方法是贴合题目、有针对性的，不会给考官泛泛而谈的感觉。
///2. 学会发散思维。
许多的题目其实非常地灵活，并没有固定的答案，只是我们受限于自己的见识与阅历，思维具有一定的局限性。我们可以多关注时事评论，评论家们往往有着他们独特的见解，通过学习他们的文章思路，能够极大地拓展我们的思维。
同样，我们在平时练习过程中也可以多学习好的思路与方法。可以针对同一个题目进行练习，互相倾听并记录其他人的答案。等所有人都回答完后进行集体讨论，分析自己的不足及其他人答案的亮点，去芜存菁，取长补短。
以我自己为例，遇到过很多的面试题目都是问“怎样说服某人？”“某人反对这件事，你怎么办？”。在平时练习时我听过一个朋友回答“可以通过这个人的亲戚朋友来做工作”，我就把这个回答记在心里。恰好在面试时就问到怎样说服村民，我就想起了这个回答，只是根据题目语境稍微转化了下主语，把“亲戚朋友”换成“德高望重的乡贤”。至今我还记得有几个一直低着头的考官听到后都抬起了头，并对我点了点，肯定了我的说法。可以想得到，这简单的点头动作在当时那种紧张的氛围里，对我是多么大的鼓舞！
///3. 结合自身经历来回答。
我在模拟面试时遇到过这样一道面试题：“现在很多高学历的人到偏远山区工作，有人认为这是一种浪费，你怎么看？”大部分考生回答像这样的综合分析题时，会“戴帽子”或单刀直入。但我当初回答这道题时，因为身边恰好就有朋友到西藏某偏远山区工作，于是就大胆用了自己的自身经历作为开头，“各位考官，当我听到这道题时，其实内心是非常有感触的。因为我大学时就有一位好朋友就是到偏远山区当公务员，的确有许多同学对他的这种做法不理解。但我个人是非常理解与支持他到偏远山区去的选择……”这种结合自身经历的答法，会显得非常的真实可信、接地气。而且如果你的经历比较精彩的话，还能起到画龙点晴、强化主题的作用，整个回答会更加生动活泼，像是我们在与考官交流，在积极地向考官展示我们自身的思想内涵，而不是单单的问答关系。
“自身的经历”看起来范围很小，但其实不单单包括我们自身亲历过的，也包括我们所见所闻的。比如有题目提到“校园安全”，我们就可以结合最近的幼儿园虐童事件来进行分析。再比如江歌案，可以从“道德素质”、“网络舆论”、“司法公正”等诸多角度进行分析，当然具体切入的角度还是要根据具体的题目而定。结合新闻时事进行回答，不仅让我们的答案不同于千篇一律的“模板化”答案，具有鲜活性、时代性，还展现我们是有关注新闻、关注社会热点问题，善于思考的。
但我在这里必须向各位同学强调，我们回答时的提到的经历、见闻必须是真实可信的。像谈到食品卫生的问题时，就不要用“垃圾袋冒充紫菜”的例子，因为这件事早已经被证明是谣言。特别需要注意的是，切忌为了在答案加入自身的经历而胡编乱造。在那么短的思考时间里，胡编乱造的经历肯定是欠缺逻辑、漏洞百出，不要画虎不成反类犬。
我总结出的面试答题经验，希望能给同学们一点启发！
