陈建军团队老师点评2016年3月2日国税面试题
陈建军团队老师：天涯
（前7天国考题均是由我们国考同学解析、3月1、2日国税题团队老师解析）
和1号题止相比，今天的考题有了变化，没有了漫画题，增加了综合分析题和排序题，由此推断，后两天的题型估计也有小变化，考生必须对常见题型都有所掌握，才能以不变应万变。
第一题，有城市为防止非机动车和行人闯红灯，在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时打开让非机动车和行人通行，你怎么看？
1、理解交警部门的良苦用心。
2、更好地保护生命安全。
3、通行效率可能降低。
4、可能产生其它问题。
5、提高设备科技含量。
6、市民安全意识提升才是治本之道。
第二题，事件顺序安排题目，14点上级领导检查，你接待；14：30父母从老家过来，要你去火车站接；房东要你15点去续签，而且你对合同有不满之处，需要去修改；单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待；女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。
注：此题重点是排序，因此把自己处理这些事情的顺序讲出来并说明理由就达到目的，无需再对此事做过多的说理或表态。
处理原则：按轻重缓急原则处理，越是事多的时候越要理清工作思路，防止工作紊乱无条理。
1、做好三件事。一是电话告诉父母，到了后请朋友或同事代我接他们（半小时不可能完成接待上级的工作），二是电话与房东协商改日续签租房合同（理由同前）；三是与女朋友商量，让她的好朋友或亲友先陪她去医院看病。（不能因为工作耽误女朋友看病）
2、提前委托。如果1小时内接待工作无法结束，我会提前联系同事，请他到时代我接待退休干部，并电话与退休干部沟通，把相关事情做好安排，不能让退休干部白白跑路（此题如果是必须是我亲自办理则可改为提前与老同志电话沟通，征求他的意见，接待工作完成后接待他或改日再来）。
3、14点准时接待上级检查，接待结束后如果时间来得及，马上接待老同志。
4、下午工作结束后，立即请假陪女朋友。
以上办法只是解决问题的措施之一，每个人解决问题的思路不同，也会有其它办法来解决，条条道路通罗马。
第3题：小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众不按要求办事，小张指出，群众认为小张故意刁难，投诉了他，小张感到情绪不好，你是同事，怎么劝导，现场模拟。
劝导关键词：理解、安慰、开导、帮助
忌：（1）讲大道理；（2）语言太官方；（3）教训别人。
第4题，你是办税大厅工作人员，单位开展手机办税业务，但使用率很低，领导让你负责推广此项业务，以提高纳税人用手机办税的积极性，你如何做？
1、了解使用体会。
2、切实加强宣传。
3、提供咨询指导。
4、制定优惠措施。
5、及时反馈意见。
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更新中
以下是2016年国考面试学生解析，原汁原味
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