陈建军团队老师点评2016年3月1日国税面试题
陈建军团队老师：罗班长
（前7天国考题均是由我们国考同学解析、3月1、2日国税题团队老师解析）
希望大家接下来注意一下现场模拟题，今天考了漫画题，按照常规，明天开始会有现场模拟题和轻重缓急的题；
2016年3月1日国家公务员面试题（国税）
1、漫画题，一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。起两个贴切标题，并对其中一个结合社会现象阐述
2、国家实行一路一带，小语种很需要，单位要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做？
3、领导给你派工作，每次都要求完成的时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办
4、国税局某部门建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作？
第一题：漫画题，一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。起两个贴切标题，并对其中一个结合社会现象阐述。
《新时期的病态需要吊瓶》、《病入膏肓，急中生智》
那么我要阐述的标题是《人不自救，孰能救之》
1、提取漫画寓意。寓意：漫画中的这个人，身体上已经出现了人本身不具备的特征，腰部以下出现了树根一样的东西，说明他病了，而吊瓶说明他还没放弃在自救，它告诉我们，人不自救，孰能救之。
2、背景分析。在社会生活中，生病不可避免，不管是个人、社会还是国家，总会因为各种各样的或者原因状态而呈现出不符合实际的时候；比如我们的国家，在高速发展的过程中，由于处于发展初期，只有舍本逐末的通过高速发展来使国内经济跟上世界经济的步伐，短期内让人民摆脱贫困，解决温饱问题，也为国家聚积更多的财力。但是这样的做法通常不能面面俱到，国家在创造经济的同时能顾及到环境，很多时候由于追求方向不同，侧重点不同，或者发展氛围不同，造成了社会自然的病态和不自然的病态，急需我们自救自愈。
3、接下来谈如若不自救带来的负面影响。人若处于病态，不管是自然还是不自然的病态，生病了就不能放任之，讳疾忌医，历来如此，放任不管只会是恶性循环，生命将逐步走向死亡；而我们高速发展带来的社会问题，同样如此，只顾经济发展，只看GDP增速，而忽视了高能耗、高污染企业对环境对我们造成的破坏，经济高速发展的同时，已经给我们的社会带来了严重的病态。让我们的社会可持续后劲不足，给人们带来了生活的快节奏、工作的超负荷、精神的高压力，严重地损害个人自身的身心健康，造成社会氛围浮躁不安。
4、接下来，谈如何去自救，如何良性发展。持续生病不是常态，高速发展不是永恒的。于国家而言，发展为了人民，发展的目的是满足人民的需求，让人民过上更舒适的生活，但高速发展带来的一系列问题不能忽视，社会的病态不能置之不理，因此我们要治愈生病的身体还要学会健康成长。国家亦是如此，调整经济结构，促进企业转型，减少环境问题，对人民生活才是更有益的。所以，必须遵循客观规律，适当降低发展速度，寻求良药，迅速进入经济新常态，使其良性循环、健康发展。
5、表态：把握原则，树立理念。作为公务员，要有基本的原则，树立自我认识、自我发展的理念，客观全面的站在正确的立场上认识问题、分析问题、解决问题，依法行政，照章办事，用正确的原则指导我们工作，遇事不乱，沉着稳定解决问题才是真正的原则，才不会因为失误因为一些所谓的“病态”出现方向性的错误而导致不可挽回甚至消亡的局面。比如说：如果我们税务机关纳税服务系统出现了问题，而不加以改正完善，就会让纳税人无所适从，让工作难以为继。就需要通过完善纳税服务，改进工作态度，统一标准，统一服务，统一认识。创新服务手段，完善服务机制，提升服务质效，积极构建和谐的税收征纳关系和服务型税务机关，更方便纳税人办事，全面推进现代纳税服务体系建设。
上述观点中，考生只需要选其3－4个构成一个完整的系统即可。
注：此题可以涉及当前不少热点问题，如：延迟退休决定的问题以及实行全面放开二胎政策是否是老龄化自救措施；又如反腐倡廉进入新阶段是政府的自救方式……针对这些问题，结合社会上不同的层面站在不同的角度来认识这些社会热点去谈。
第二题：国家实行一路一带，小语种很需要，单位要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做？
拿到这种组织类的题，我们不能去念题，要学会用一句话去开头引出答案。
我们可以从组织小语种建设的意义来开始。西部地区在劳动力、土地成本、城镇化发展、消费需求升级等方面的优势对跨国企业有较强吸引力，“一带一路”建设能拓展西部地区发展空间，成为外资布局西部地区的重要考量，小语种的重要地位慢慢体现出来，为了更好地推广实行一路一带政策，充分考虑单位的特点和实际情况，有针对性和可操作性地拟定适合本单位小语种建设方案。
1、明确目标方向，坚持原则开展。找准此次小语种建设的目标、方向，坚持让单位能“走出去”与“引进来”的原则，让小语种在对外工作中体现价值，切实担当一路一带的重要角色，使管理和服务水平明显提升，单位服务体系日益完善，为国家全面实行一路一带政策作出了积极贡献，以此为原则来确定小语种建设的目的意义。
2、成立机构设置，开展调研工作。确定小语种建设工作的参与人员，可以组织我们国税系统、地税以及教育局的相关的工作人员，成立工作小组，制定每个人员的工作职责、明确分工。由于小语种的适用范围有限，而我们此次小语种的建设工作是根据实际需求与发展来开展的，所以我们对小语种的选择应该慎重，选择性的来开展，比如日语韩语或者俄语等等。因此要对我单位会对接的外商国籍和语种进行调研了解，可以通过电话访问，实地考察和与外商工作来往较多的部门了解。
3、筛选大致语种，确定建设形式。根据调查调研到的实际情况，选择实用性广的部分小语种进行分析，再综合考虑经费、师资力量以及适用范围和使用频率等条件下，挑选具有代表性、实用性的小语种开展方案建设的初步选择。再明确以什么样的形式来进行小语种建设，比方说是通过单位员工兼职学习还是专人专用等，利用现有资源开展还是租用其他教育基地开展，所费人力物力资源情况以及经费大致所需等都可以在这里表达出来；
5、积极修改完善，形成具体方案。领导审阅后，根据领导签阅意见，及时修改完善，形成具体方案。
注：回答组织能力题，答题结构不是唯的一，这里可以再总结一个结构供考生参考，这也是解决这个问题的工作方法之一。
结构之二：
1、认真开展抓好调研；
2、统筹协调搜集资料；
3、深入分析拟定初稿；
4、广泛宣传征求意见；
5、集思广益完善方案。
第三题：领导给你派工作，每次都要求完成的时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办？
遇到这样的事情，我们应该以阳光的心态来面对；在日常的工作中遇到了这样的困难，刚开始的苦恼是必然的，但却要学会积极应对，因为这好事也是我们人生中、工作中的一次机遇；
1、面对现实调整心态；领导交给我们任务要求短时间完成，是对我能力的一种信任也是对我们年轻人的一种鞭策，所以我们的当务之急是应该正视困难，相信办法总比困难多，及时完成任务才是关键，偶尔的小委屈可以有，但是不能对领导心存怨怼。做好自己，在实现人生价值过程中，始终要保持良好的心态，昂扬的斗志来面对挫折，保持坚强的意志，要学会变通，学会迂回，两点之间，不一定直线是最短的，比如盘山公路就是一种曲线，虽然距离增加了，但却更加的安全和省力。现实生活中我们也会遇到很多曲线，他们有着丰富的内涵，合理的利用曲线的内涵可以让我们的工作和事业取得更好的效果。
2、寻求帮助完成任务。如果确实以现在的能力无法按时的完成手头上的工作，可以应该及时的寻求同事的帮助，向老同志请教，相信有了同事的帮助，工作效率可以进一步加强，暂时将工作任务完成，但是这样不是长久之计，所以需要做到第三。
3、努力学习提升能力；怎样做才能提升素质呢？需要我们找到目标理想信念，才能不断指引我们前行进步，要志存高远，要有才能，要学习，提升文化素质，文化修养，多向身边同事学习，向领导学习，向书本网络学习；只有不断提升素质，加强工作业务水平，才有资本做到处事不惊，遇事不乱。
4、认真工作干出成绩；对待本职工作要认真落实，本着科学严谨、实事求是的工作作风来开展好自己的工作，积极反馈，多与领导汇报工作，多做思想汇报，遇到困难要向领导说明情况，表明自己的心态等等，这样领导也会在实际工作安排中会考虑客观情况酌情安排自己的出差频率，办法总比困难多，相信只有端正好了自己的心态，有真才实学的，有能力的，光明就在前方。
第四题：国税局某部门建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作？
注意本题，并不是单纯的一个组织题，你认为重点工作是什么？针对你说的重点怎么来抓？当然每个同学的认知不同，能力也不同，相对来说重点工作可能就会不同，题目中问的是税收资料室，很少有人去，利用率低，这个现象，作为负责人怎样提高服务和利用率，来谈重点工作；
在答题过程中一定要以实事求的原则来解决具体问题；
第一，找原因分析；税收资料室可以针对纳税人也可以针对单位员工，所以我们可以通过向单位同事了解为什么很少人去税收资料室，也可以向一些可能涉及到的纳税人调查了解，原因是多方面的，这里可以提出一些原因来，可能有些同事平时工作繁忙而没有时间去学习充电，也有可能是纳税人不知道已经建立了税收资料室，或者税收资料室提供的资料不全不能满足大家的需求，没有实时更新，没有与时俱进，当然也有可能是我们税收资料室开放的时间不科学，管理不善等等。
第二，多措施应对；在了解原因之后，根据实际情况调整我们的税收资料室相关管理，完善税收资料室的服务质效。确定管理团队，跟进服务，通过线上线下，拓宽宣传渠道，可以通过单位行业网向同事发放通知，让同事可以提供一些改进措施，搜集意见，加大它的利用率。通过微博微信平台向纳税人宣传，让税收资料室的建立众所周知，润物细无声，让资料宣传室的好处背知晓，提高服务理念；最后，可能是平时大家工作比较忙，没有时间来资料室，那么我们可以科学合理的安排我们的开放时间，保证大家的查询需要。
第三，扩内容保障；扩大税收资料室的内容方面，专人专管，除了常规税收至少外，时时更新资料室里的资料，如最新税收优惠政策以及法律法规解读，废除废止条款，最新的税收新闻等等，充实资料，调动同事的阅读兴趣。提高纳税人的使用效率，充分发挥资料室的作用
第四，重形式创新；我们可以在传统税收资料室的基础上注重创新利用，充分利用当今网络发展，思考是否能将税收资料室的内容通过手机APP来提高利用率，实施发布税收小知识后，让大家能够通过指尖上的操作利用零散的时间积极利用我们的税收资料室。
根据需求不断完善，将能够调动起来的资源都调动起来，针对不同的使用者采取不同的方式方法，让他们在日常工作生活中潜移默化的被影响，相信通过这些改进措施，可以改善现状，这样让税收资料室可以被税务工作者以及纳税人能够掌握更多的资料，使税务工作者增加自身的业务技能，更好的为纳税人服务。
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以下是2016年国考面试学生解析，原汁原味
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