陈建军团队学生2016年2月25日国家公务员面试题（中直机关、各地边检、邮政等单位）
名师教育陈建军国考第二期广州班同学古组长解析转载注明出处
1、政府购买服务帮助残疾人困难户，有人说是创新，有人说是懒政，你怎么看?
2、你是信访局的，打电话过来，信访科没人接电话，你是办公室的xx，说这个事是信访科的，不归我们管；对方说，没人接才打过来。你说：开会去了，他们不再，一会再打吧。对方：这个事情很急，局长要报告。把手机号给我吧。你说：我怎么知道你是不是局里的，怎么能给你手机号呢？要不你跟你局长说明天再交材料吧。问：李岩哪里做得不对，假如你是李岩，你会怎么做？
3、你是市政府工作人员，农产品准备网上销售，需要邀请外来电商企业，你们市的电商企业要参加洽谈会，你怎么办？
4、你们市经过科学规划论证，把主干道的树砍了，扩宽路面，群众不满意阻拦，人聚集，越来越多，阻碍交通了。你是工作人员，你怎么处理？
5、你是上级政府工作人员，省级的，准备评选最美乡村医生，到基层卫生部门，基层反应医生工作累，收入低，你怎么办？
此答案，原稿没有一字修改，供参考
第一题：
残疾人是我们社会的弱势群体，我们有责任，有义务，有必要对残疾人的生活多加照顾，对于政府购买服务帮助残疾人困难户的这一行为，首先，我要为政府的以人为本，服务残疾人的精神点赞，而对于这项政策的争议，我认为，我们不能简单地肯定，也不能简单地否定，应该全面分析，理性对待。我有以下几点看法：
一、 术业有专攻。残疾人的康复工作是一项专业性很强的工作。政府应该把这些工作交付给有经验的专业机构，专业人员完成。而不是一味地大包大揽，那样只会好心办坏事。所谓闻道有先后，术业有专攻。由专业人员、机构来照顾残疾人，这既是对残疾人员的负责，也是我们资源合理配置。
二、 创造新热点。政府购买服务来帮助残疾人，创造了大量的内需，有助于我国的经济增长，在带旺残疾康复业的发展的同时也带动相关产业的发展，康复设施的制造业需要更多的劳动力进行生产，康复机构也需要更多的专业人员，这就创造了大量的就业岗位，创造了新的经济增长热点。
三、 提高关注度，更为重要的是，通过政府的示范性行为，社会各界势必会提高对残疾人康复业的关注度，人民群众会更多地了解关注残疾人员的康复工作，有更多的民间资金会注入残疾人康复业，诞生更多的专业机构，培训出更多的专业人员，同时，残疾人康复业由于竞争的加剧，行业制度会越发地完善，服务质量也会越发地提高，这无疑对于我们的残疾兄弟来说，是一件大好事。
四、 发挥己所长，在政策创新的同时，我们不能把这作为自己懒政的借口，不做甩手掌柜，应该发挥我们政府所长，建立完善的基督体系，跟踪体系，反馈体系。监督机构的服务，使之有序进行。同时也注意倾听残疾兄弟反馈的意见，及时合理调整，让服务更贴近群众需要，做好群众与机构的沟通桥梁。
最后，我认为，我们身为人民的公仆，要敢于创新，勇于创新，让政策更贴近人民生活，但也不能以此做为自己懒政借口，做甩手掌柜，要发挥自己所长，做好监督反馈工作，只有把科学的工作方法和热情的工作态度有机结合，才能更好地服务人民。
第二题：
第三题：
假如，遇到题本的情况，我会这样处理：
一、 耐心说明、了解情况。首先，我会对于企业对我们的工作的支持表示感谢，同时，也会向他说明，这次活动是为了我市农产品对外销售，主要针对外来的电商企业，并且询问他想参加洽谈会的原因。
二、 具体问题、具体分析。我想企业想参加洽谈会的原因，无非以下几点：1、如果企业是误以为这次洽谈会包括了市内市外的电商企业，我会对他耐心解释说明本次洽谈会的情况，并请他不用着急，很快就会举办针对市内销售的洽谈会。2、如果企业是想参与到农产品的市外销售中来，我会仔细了解企业的情况，并把此事报告领导，请求领导批示。3、如果企业是因为其他商业目的，我会劝说企业以大局为重，以我市农产品销售为先，让我市的农产品对外销售工作顺利进行。
最后，如果这次有幸入选公务员，我在以后的工作会认真了解群众的情况，了解他们的想法，并且及时地把这些情况报告给领导，不仅做到上传下达，还要做到上知下想，使政策更贴近人民群众的生活。
第四题：
假如，遇到题本的情况，我会这样处理：
一、 安抚情绪。首先，我会保持镇定，不因场面混乱而自乱阵脚。我会好言相劝，请群众保持理智，以合理的方式表达自己的诉求。同时向群众说明此次砍树是经过科学的规划、慎重的考虑做出的。
二、 消除影响。待群众的情绪稳定以后，我会向群众保证会向上级汇报他们的诉求，妥善处理好此事，同时也是为了他们的生命安全着想，请他们先离开马路，不要影响交通秩序。对于那些少数的、不停劝阻的群众，我则会告诫他们，他们现在的行为可能已经触碰了法律的红线，扰乱了社会秩序。同时也会向向交警部门求助，恢复交通。
三、 听取诉求。在安置好人民群众以后，我会请群众推选代表，表达他们的诉求。我会认真听取并记录群众的诉求，并也向他们解释此次砍树的原因。并且，我会留下代表们的联系方式，以备日后之需，也烦请他们对其他群众，多加解释此事政府的苦衷。
四、汇报情况。我会尽快将人民群众的意见整理成书面报告的形式，汇报给上级，并向领导建议，可以邀请群众代表来参加座谈会，互相协商。
最后，我认为，作为一名公职人员，要始终把群众利益放在第一位，要始终把群众满意作为第一标准，要始终把群众的呼声作为第一信号。认真听取群众意见，使政策更贴近人民群众生活
第五题：
假如，遇到题本的情况，我会这样去做：
一、 表达敬意。首先，我为基层医生如此艰难的条件感到震惊，也为基层医生能在如此困难的条件下，仍然如此尽职尽责工作而感到感动。我会亲自向每一位基层医生真诚地道一声，您辛苦了，聊表自己的敬佩之情。
二、 不忘本职。在向每位医生表示敬意之后，我不会忘记自己的本职工作，我会向基层卫生部门的有关人员，传达此次活动的意义，要求体容，烦请他们认真开展此次工作，把我们基层医生的这种不辞辛苦，敬业奉献精神传播出去，向社会传递正能量。
三、 调查了解。在完成自己的本职工作后，我会利用自己的闲暇时间，与基层医生、基层卫生部门多交流，充分调查基层医生的工作环境、收入待遇，了解造成我们基层医生工作重、工资低的原因。
四、总结汇报。在了解原因后，我会认真思考，这些原因根源是什么，怎么才能改善这情况。在不影响自己本职工作的前提下，形成书面报告，向领导反映。
最后，我认为身为公职人员，在完成自己本职工作的同时，不能抱着“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”的心态，要充分发挥自己的主观能动性，为和谐社会的建设添砖加瓦。陈建军老师微信号:A15884118999(手机）
