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三风老师点评2013年6月23日四川省信用社面试题

作者:陈建军团队时间:2013-06-24 浏览:2078次

点评:三风老师

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总体看来,今年的农信社面试题和往年一样,重点在考察考生自我认知、对岗位的认识、沟通协调能力、计划组织能力等方面。三道题思考和答题时间一共10分钟,因此答题时要稍微简洁一些,尽量条理化,阐述不要展得太开。

1、请用一分钟的时间简要自我介绍。

[三风老师点评]答题思路:自我认知能力,自我评价。因为明确了时间一分钟,所以不要过多阐述。四个方面:第一,个人基本情况,考号、年龄、学历、专业、政治面貌。第二,个人主要经历。刚毕业的大学生主要介绍大学学习经历,主要谈亮点:学习成绩、奖学金、班干部、学生会干部、组织大型活动、参与课题调研、参与社会实践等等,注意不要大而全,要突出重点。如有工作经历,侧重于对工作的态度、和领导同事的相处、取得的成绩等。第三,个人特长。注重体现和农信社相关的个人特长。比如高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神和缜密的思维方式,具备较高的业务素质和政策水平,如果报考的是客户经理,可以说有较强的营销技能与分析、筹划能力,公关能力、综合协调能力;如果是营业柜员,可以说较强的服务意识,良好的语言表达能力和沟通能力等。第四,简单表态,希望得到考官的认可,实现自己的梦想。

 

2、你在农信社办理过业务吗?如果有请说说你对柜员服务的感受?

[三风老师点评]答题思路:综合分析能力。两个问。第一个问直接回答。回答有,才能为答好第二问打下基础。如果回答没有,那就只有说银行业柜员服务的共性,不仅没有针对性,而且也不容易得到有可能是农信社领导评委的认可。[三风老师点评]对柜员服务的感受?一定要站在一个客户的立场,对柜员服务的看法。最好做到表扬和建议相结合,但要把表扬当做重点,从柜员的微笑服务、耐心解说、具体指导、积极帮助客户解决问题等方面阐述,还可以从农信社服务对象以基层群众为主这方面谈一点感受,体现在服务基层、服务群众中践行为民服务的宗旨。[三风老师点评]也要简单说一下建议,比如可以从柜员对理财产品的介绍、帮助客户选择更快捷的办理业务方式,还可以拓展到整个农信社的服务,比如说一下所有银行存在的等待时间太久的通病,从人性化服务和关怀方面提一点建议等。


3、有人说“成功对人有益”,也有人说“失败对人有益”,你怎么看。

[三风老师点评]答题思路:名言警句矛盾类。按照总分总的思路,破题可以肯定,也可以辩证看待,分点论述可以分别从正反两方面论述,最后总结。

[三风老师点评]我们身处的社会是一个竞争的社会,在竞争中,肯定会有成功和失败。我认为,无论是成功还是失败,对每个人来说都是有利有弊的,关键是看我们以什么样的心态面对。我的看法主要有以下几点:

[三风老师点评]第一,成功对人有益。成功的确可以给人以激励、给人以动力、给人以信心和力量。从这个方面来说,成功的确对人有益。[三风老师点评]但从另一个方面来说,如果成功了就骄傲自满,目空一切,到处吹嘘,不去踏踏实实的干工作,肯定对个人以及事业的发展都没有好处。

[三风老师点评]第二,失败对人有益。俗话说“失败是成功之母”。[三风老师点评]从失败中,我们可以总结经验教训,增添直面困难的勇气,从哪里跌倒就从哪里爬起来,百折不挠、顽强拼搏、越挫越勇,最终就会迎来胜利的曙光。但是,如果一个人失败后就意志消沉,一蹶不振,走不出失败的阴影,害怕失败、患得患失、畏首畏尾,不敢挑战自己,肯定只会消沉下去,一事无成。

[三风老师点评]第三,无论是成功或失败,对人的影响都是既有利也有弊,关键是看每个人怎样面对。[三风老师点评]就好像同样一丛玫瑰花,一些人只看到花中有刺,但一些人却看到刺中有花一样。每个人的阅历、心境、态度不同,看问题的思路、角度、结论也不一样。

[三风老师点评]作为一名基层的金融系统人员,要正确看待成功与失败,做到“得之淡然、失之坦然”,胜不骄,败不馁,从成功中总结经验,从失败中吸取教训,踏踏实实工作,认认真真做人,[三风老师点评]在农信社这个大平台上,在客户经理(营业柜员)这个岗位上奉献自己的青春和力量。

 

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