陈建军团队解析2020年8月29日宜宾事业单位面试题

陈建军团队解析2020年8月29日宜宾事业单位面试题

陈建军团队 扬帆老师

请阅读以下材料（材料仅供参考，并非原材料）

近日，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，支持院校增设一批家政服务相关专业。

《意见》提出，原则上每个省份至少有一所本科高校和若干职业院校，开设家政服务相关专业，扩大招生规模；到2022年，全国培育100家以上产教融合型家政企业，实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。

同时，《意见》指出：将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，打造一批校企合作示范项目。支持符合条件的家政企业举办家政服务类职业院校，推动30家以上家政示范企业、50所以上有关院校组建职业教育集团。

2017年6月，330名上海首批拥有家政服务专业本科文凭的毕业生，在上海开放大学参加了自己的毕业典礼。这批被业内人士称为“科班保姆”的家政从业者，在读期间学习了社会学、心理学、营养学、法律、沟通技巧等理论知识，以及保洁、烹饪、家庭插花、孕产妇照护、养老护理等家政技能。完成课程后，这批学员还参加了“家政服务员”国家职业资格中、高级技能考试，毕业时拥有学历证和职业资格证。

根据材料回答问题：

一、高校设立家政专业，有的人支持说此举能提高行业素质，有的人反对说这会让大龄、低学历家政人员失业。你怎么看？

二、学校领导让你搞一个关于家政问题的调研，你将重点用哪些方式开展，调研哪些内容？

三、为满足市场需求，加强对家政服务人员的培养，学校领导要求对学生开展家政培训，如果让你做这个培训方案，你认为重点应该做好哪些方面？

解析：

关于三个题的分析：第一题，普通的观点题，怎么看？问题不大。第二第三题都是计划组织题，一个是调研，一个是培训。且都是重点论，问重点怎么做。

题型总体来说：常规、有小的突破。

1、高校设立家政专业，有的人支持说此举能提高行业素质，有的人反对说这会让大龄、低学历家政人员失业。你怎么看？

分析问题的基本角度

1、市场需求所致。

2、不能唯学历论。

3、突破思维定势。

4、困难客观存在。

5、需求层次各异。

6、引发鲇鱼效应。

7、尊重市场规律。

8、着力自我提升。

9、走差异化路线。

10、创新监管方式。

11、加强技能培训。

二、学校领导让你搞一个关于家政问题的调研，你将重点用哪些方式开展，调研哪些内容？

重点采线上线下相结合的方式，综合利用问卷、走访、座谈等各种方式调研以下内容：

针对学校：专业设置的背景、专业开办现状、招生人数、就业情况；向老师了解有没有相应的教材、教材是翻译国外的还是自编的、相关专业老师是否紧缺、有没有进行过家政培训；向学生了解：报考专业的原因，是调剂还是热爱，在校学习情况如何，有没有假期实践安排，学校是否安排有专门的家政培训。

针对行业：向家政公司调查服务细分领域、从业人员数量、学历、年龄、地域等，调查本地家政公司数量，按规模进行分类，调查是否有培训计划、有没有专业培训基地、培训导师，数量如何，投诉量。对从业人员：调查待遇水平、职业规划、是否有接受过专门培训、有没有相关技能证书，工作中遇到的主要困难是什么、雇主是否经常为难、每天能为几家雇主做服务、服务对象是老人还是小孩、服务时长如何，当前专业能力是否应对工作。对雇主：了解其雇佣的家政服务人员是属于家政公司的还是个体从事的、更换频率、服务项目、支付酬金如何、服务水平如何、是否专业、有没有经过培训、是否有其他个性化需求等。

针对人社部门：了解相关行业现状、政策文件、标准规范，以及人社部门的大数据等。

三、为满足市场需求，加强对家政服务人员的培养，学校领导要求对学生开展家政培训，如果让你做这个培训方案，你认为重点应该做好哪些方面？

科学的组织方案是成功开展本次培训的纲领性文件，我认为重点是做到三个到位：

1、资料搜集到位。

2、前期沟通到位。

3、撰写内容到位。