解析 由頁老师
材料：
“每两小时喷一次，每次20分钟。”一位广州市民在江湾大酒店面对珠江边的一段骑楼下，用水桶接起喷头喷出的免费自来水。而原先露宿在喷头下面的近20名露宿者就没有这心情了，自上月底街道城管安装水管定时喷水，大部分人已经被迫离开。街道城管、物管部门回应，这是为了美化市容，不得已而为之。
在江湾大酒店写字楼面对珠江堤岸的一侧，50多米长的骑楼长廊在社区运动设施旁延展。新安装的蓝色水管在天花板的各种管线下铺设，十几个喷头每隔3米左右设置一个。每次喷洒基本把骑楼底下150平方米左右地面全部覆盖，还波及面对江边风景带的石椅。
周围的市民正用水桶在喷水口下面接水。“每两小时喷一次，每次20分钟，一个月了，每天24小时都这样……水桶里是乌龟，就在附近江边捞起来的，每天我来接点水用。”接水的市民说，虽然免费用水，但每天洒这么多挺浪费，水费谁给？听说光安装就花费6000多元呢！为了赶跑露宿者。
现在，大部分露宿者已卷铺盖撤离，只剩个别露宿者留下衣物晾晒在水洒不到的骑楼边窗枝上。据了解，50米“水帘洞”是广州越秀区珠江街与广信江湾大酒店方面联合铺设。安装由街道城管部门负责，水管由酒店内部引出。由于酒店用水为商业水价，水费由谁出资，酒店与街道城管正在协调。水管经加压处理，水滴量分散，流量不大，现在每天喷洒用水用量约0 .5-0 .6立方米。知情人透露，此处部分露宿者其实是附近街区低收入独居群体。“他们把自己的小单元出租，赚上几百块钱，可以自用，自身则露宿在这里。”一位不愿透露姓名的酒店员工说。
坚持一年多，每周三晚均会向该部分露宿者派发饭菜的“悦善100”微义工群在12月初就注意到喷水事件。召集人冯先生更多从露宿者能否因应事件而自力更生的角度出发。他说，过去一年，微义工团体张罗很多类型工作提供给露宿人群，希望他们脱离露宿生涯，“几乎没有一个人愿意去面试，自由惯了，反倒不愿重新融入社会。希望通过更多耐心沟通能让他们接受帮助，调整生活状态。”
但是，义工们对安装“水帘洞”的方法有意见。“谁愿意风餐露宿？白天去拾荒、打散工获得收入。只是微薄的收入支撑不起在广州住房的开支……此举是在制造仇恨吗？”有义工如此说。
广信江湾大酒店管理处及广州越秀区珠江街证实，安装喷头喷水的确为露宿者而设。酒店管理处总务部负责人介绍，骑楼下面的露宿者是2002年起陆续聚集，给卫生环境带来不少影响，“这里是甲级写字楼，旁边是高级客房楼层，多年以来经常有客户投诉。一方面这里是珠江北岸主要景观带，很多市民、游客在此游玩；另一方面江边风大，曾经发生多起露宿者冻死的案例。这里确实不太适合他们露宿。”
珠江街城管科回应，以往，通过巡查、设置花基阻挡物等手段，希望柔性引导露宿者离开，均没有成功，才使用淋水的办法希望收效。安装水管之前，他们进行告知、劝导，还送上棉被等生活用品，希望露宿者投向附近救助站。
1根据这篇材料，谈谈你的看法？
2你作为民政局的工作人员，要让流浪者前往救助站，你会怎么劝说？
3你是XX区城管局的工作人员，要和公安，民政局开展一个流浪者的调研活动，你准备如何开展？
[解析]
第一题
1、城市美化 大众所需（市容市貌 安全问题 材料中有40％的人表示赞同）
2、公共资源 正确使用（不能为了一己私利）
3、方式粗暴 引发争议（类似的 水泥锥 堵桥洞 等简单粗暴的方式 无法解决根本问题,引发舆情）
4、资源浪费 本末倒置（环保 资源 ）
5、社会救助 仍在路上（政府的措施 社会的关怀 包容 举例最美图书馆）
6、自力更生 方得始终（自身对生活的态度）
城市不会因为没有了流浪者而更精彩，更宜居，但是一定会因为选择宽容、呵护平等而更美丽。城市的“美化”不光是面子上的美化，更要通过居者的心灵传递，让美丽与善意在城市在城市常驻，宁城市深度“美颜”。天寒地冻，是浇一盆水，还是烧一盆炭，值得城市管理者三思！
第二题
1、勤收集 多了解
2、听心声、多理解
3、谈好处、多引导
4、显诚意、多帮助
第三题
1、研读文件、明确要求
2、收集资料、做足准备
3、积极对接、制定方案（注意定位 明确牵头单位）
4、相互配合、确保实效
5、及时整理、分析数据
