陈建军团队助教 茉莉
（思考时间5分钟，答题时间10分钟，题目据同学回忆，可能有出入）
一、材料：5月3日，27岁的江苏无锡男子邹明（化名）等5名驴友相约到黑竹沟游玩探险，其中一人摔伤后，一行人下山。5月6日，邹明单独再进沟，当晚失联。事发后，景区及家属组织了大量人员在黑竹沟进行搜救，均无发现。但5月23日晚，邹明失联整整17天后，其父亲邹强（化名）终于在西藏拉萨市区一家青年旅社找到了他。
失联17天发生了什么？从5月6日至23日，邹明与家人整整失联了17天。当景区及家人组织大量人力物力在黑竹沟景区大范围搜救，并几乎感到绝望的时候，他却出现在了拉萨。那么他到底何时离开黑竹沟？这17天他到底去了哪些地方？怎么最后又到了拉萨？
A、行程17天去了哪？从黑竹沟到拉萨邹明告诉成都商报记者，5月6日9时许，他到达黑竹沟景区，买票进了山门。之后确实如目击者所见，他没有进入景区常规线路游览，而是向右侧山上爬山去了。大概一个多小时后，邹明翻了几个小山头，穿过一片片密林，从景区山门右侧大约30多米远处，进入了黑竹沟镇通往景区的旧公路。随后，邹明给妻子打了电话称，“他要进黑竹沟景区转一转，看看就回来，不会去探险。”在旧公路上，邹明给背包换了一件罩衣，裤子上也围了一件衣服，戴了运动面巾，“我的特征太明显了，要不太容易被人认出来了。”随后他乘坐了一辆面包车包车到了峨边县城汽车站，当天18时左右到了成都。据邹明讲述，在成都待了两三天后，他在网上约了几个队友一起去了都江堰、汶川、映秀、卧龙、小金、丹巴、金川、色达、甘孜、新龙、理塘、巴塘、昌都、波密、鲁朗、林芝等地，“一路上主要是搭顺风车，有队友退出，也不断有新队友加入。”5月22日，邹明到了拉萨。
B、背后这一切是提前半年想好的计划邹明告诉成都商报记者，这一切都是他在半年前就想好的计划，他想让自己“失联”。据邹明介绍，今年春节前，他了解到黑竹沟之前有驴友失踪的事情发生，便决定选择黑竹沟，之后他便开始在网络论坛寻找队友，同时还开始观看荒野求生的视频，学习一些探险经历，“最初我是真的想进去探下险的，先锻炼下自己，再‘失联’。”5月3日，邹明和其他4位驴友来到了黑竹沟。他打算进山后，找一个适当的时机和借口掉队，然后自己悄悄走出黑竹沟，但当天有人摔伤打乱了他的计划，“经过再三考虑，我还是决定独自上山，按照原计划继续执行。”6日上午离开黑竹沟景区后，他乘坐提前在网上联系好的面包车来接。在去往峨边的路上，他扔掉了两张手机号卡，插上了一张提前准备好的171虚拟手机号卡。这17天里，邹明住宿是使用的一张与他长相相似的他人身份证，并且办了张新银行卡。“如果我们找不到你，你打算多久回去？”邹强一脸严肃地问。“我计划四五年！”邹明淡定地回答。“四五年？你考虑过家人吗？四五年之后，你想想女儿多大了？”邹强的声音有一点激动，但邹明说，“这一切都考虑过很多遍。”
C、原因身体及家庭原因让他选择“失联”“我知道很多人对我的行为无法理解。”邹明说，从一两年前开始，他就在反思，觉得生活不能就这样过，没有幸福感。邹明告诉成都商报记者，他觉得与父母之间存在沟通障碍，很多时候他想表达的事情，他们（父母）听不进去，无法进行正常的沟通。母亲总觉得这个不行那样不行，而父亲对很多事都无所谓，这样让他感觉很累。对于之前的工作，邹明也觉得不满意。“做IT的很辛苦，城市里的环境也不好。”在邹明看来，这也并不是他想要的生活。两个月前，邹明就辞去了工作，但父母对此并不知情。让邹明下定决心“失联”的一个更重要原因是，“我的脾胃不好，吃不好、睡不好，经常失眠，我想去学中医调理，我需要一个安静的环境。”在邹明的计划中，拉萨并不是终点站，他说，最终他将返回色达已联系好的一村民家，住在那里潜心修行，先自学一段时间中医，再去拜师学艺，甚至师傅也都已经联系好了。这个计划也曾差点中断。前两天，邹明在手机上看到成都商报的报道，知道父亲在苦苦找他，“我也很纠结，要不要给家里打个电话，但是经过综合考虑之后，我选择了要坚持下去。”
进展随父回家希望有改变24日上午，邹明带着父亲和姨夫等人在布达拉宫广场附近转了转。这趟旅行让父亲心里有点百感交集，“因为听说可能有高原反应，本来我可能这辈子都不会来拉萨。”邹强说，没想到居然因为找儿子来了（拉萨）。当天15：55，邹明跟随父亲乘飞机回家。邹强表示，回家之后，肯定会与儿子好好沟通，“大家敞开心扉聊，反思各自的问题，并且做出努力化解这些问题”。但邹明并没有太大的信心，“希望会有好的改变吧。”
景区随意穿越探险或将受罚“不管如何，人平安就好。”黑竹沟景区管委会主任郭云城介绍说，不过此次“失联”事件，除了家属付出了20万元搜救费，景区也产生了一大笔搜救费。目前，景区正在研究看是否对其采取罚款等进一步措施。郭云城表示，未经许可擅自进入景区进行露营、穿越和探险，如果改变水资源、水环境自然状态，影响植被生态和景观等，根据《风景名胜区管理条例》，景区可以对其进行处罚，希望广大游客自觉遵守景区管理规定，不要盲目探险。
请回答下列问题
1、针对材料中的事件，你有什么看法？
2、你是和邹明父亲一起去劝解的记者，你如何劝说邹明？
3、领导要针对此事写一份报告，让你调查具体情况，你怎么展开调查？
第一题:
这是社会现象类的题，针对材料中我们可以发现对象比较多，就不便于笼统的谈看法，这里采用了对象分析法来进行了简单梳理
1.对邹明:对其无故失联的不成熟行为表示批评:仅仅因为不是他想要的生活，存在家庭矛盾，没有幸福感，竟不顾家人感受，预谋半年之久玩“失联”，是对自己和家人不负责的表现。还导致景区和家人浪费大量的人力物力财力来搜救他，担心他，是对家庭责任和社会责任的无视和亵渎。采用这种盲目极端而幼稚的方式，来自私的追求自己所谓的幸福感，逃避责任，让家人和社会为他的行为买单，应该予以批评。也反映出在社会压力大的背景下，我们年轻人心理承受能力弱，存在心理扭曲的问题，缺少正能量和积极阳光的心态
2.对家属:表示同情和心疼，但行为欠妥。父母家属在邹明失联后，全力寻找儿子，对家属的担忧感到同情。在找到儿子后，儿子冷淡，若无其事的态度，以及儿子荒谬的行为给家人带来的伤害，因此对家属表示心疼。但是家属“不告而别”，并没有及时告知景区实情，没有主动结清搜救费用的行为不道德，有逃避责任之嫌，虽然事后表示会一分不少，但行为欠妥。
3.对景区及媒体:点赞，理解。景区积极协助家属进沟搜救，尽职尽责的开展救援工作，值得点赞，景区遭遇家属不告而别和乌龙失联事件，要求当事人有偿搜救表示理解和支持。媒体也积极跟踪报道，帮助找人，去成都商报记者通过读者爆料，帮忙找到邹明，积极作为以及警方通力配合协作，最终找到当事人，也值得点赞。
4.怎么做:
邹明以及像邹明一样正面临类似问题的年轻人，应该更理性对待生活工作压力，积极与家人交流沟通，学会用科学合理的方式缓解压力，而不是通过玩“失联”这种不负责任抛家弃子的消失行为。在压力面前，我们应该选择积极勇敢的面对而不是逃避现实，要主动承担家庭责任，有社会责任感，不能仅凭个人想法任性而为，要做有孝心，有责任心有担当的阳光青年。
父母要多加反思，注意与孩子的思想交流沟通。作为长辈，有时候要多理解关心子女，还要有责任担当意识，给子女做好榜样。
5.总结扬弃:我们每个人都扮演着不同的社会角色，不管是作为子女，作为父母，还是作为社会成员，我们都要积极努力的扮演好我们的角色，这是我们应尽的义务，做孝顺的子女，做开明的父母，做有社会责任感的人，这不是压力，是促使我们更加美好的指南针，我们要正视生活中的压力矛盾，积极追求更加美好的生活，只有我们用积极阳光的心态去面对一切，才能让我们真正感受到幸福感。
第二题:
调解矛盾，主要是劝导类的题，要注意好角色定位，这里是记者的身份，也可以是居委会干部或工作人员，也可以是朋友，需要我们根据角色不同，稍加变化，思路是一样的，大体内容上是一样的，根据实际情况来补充。这道题需要大家通过委婉的语气来进行劝说模拟，下面是给大家提供劝说内容的思路(答题时需要采用情景模拟模式):
每个家庭都难免会遇到意见不一，沟通不畅的情况，这是很正常的，遇到这样的情况，不能就此选择逃避，消极应对，而应该积极化解矛盾，获得家庭和谐。如果让我来帮助调解我会晓之以理，动之以情的积极帮忙化解他们的矛盾。
1.表示理解:邹明对生活现状的迷茫和与家人沟通障碍的苦恼表示理解，体谅他的初衷，来消除他的心理芥蒂，毕竟这是我们大部分家庭都会遇到的正常矛盾，确实也是我们感到头疼的问题，他的行为理由值得体谅。
2.真诚开导:结合自身的家庭矛盾感悟和经历，让他知道我们每个家庭有矛盾是正常的，家家都有一本难念的经，需要阳光的心态来面对，积极的化解，邹明最后表示会好好沟通，就说明正往积极解决方向努力，我会一直支持他，做真诚的倾听者，有什么苦恼也可以向我倾诉和分享，帮他疏导心理压力，从思想上让他真正能够正确从容看待家庭矛盾。
3.提供帮助:给他建议，在一个和谐的氛围下，让他和父母家人和谐的好好交流想法，查找出分歧的原因，寻求最好的解决方式。必要的时候我还可以跟他的家人通过聊天的方式来传递双方的想法，做他们化解矛盾的桥梁。闲暇时可以约邹明散步喝茶聊天等等，让他有更多的解压方式，更好的缓解压力。还可以让其他开明有说服力的亲朋好友去开导其父母，让儿女有更多的自由空间和主动权。
4.总结扬弃:如何处理好家庭关系也是我们每个人必修课，我会主动帮助他化解家庭矛盾，能够让他勇敢积极面对问题，并妥善的化解矛盾，积极向上的生活，真正过得幸福感。
第三题:
要我来开展情况调查，供领导写报告参考，就一定要围绕着情况调查工作的内容来阐述，相比一般的组织题来说，这个工作的范围是变小了的，所以内容上分点就可以把准备阶段细分，来增加答题内容。另外，可适当加上帽子和结尾来提高内容的完整性。
1.全面收集事件信息。在了解领导对具体情况的具体要求和侧重点的情况下，向当事人了解真实情况，采访其父母来掌握整个事件过程，向景区了解详情，也上网查询新闻报道，媒体收集的信息，以及网友们和新闻评论员的看法，多方全面的收集信息，保障调查的全面性，真正了解事情原委。
2.灵活选取调查形式。要根据领导要求的任务时间，来有效开展工作，对不同的对象可以分别采用现场采访，电话咨询，向媒体获取视频资料，上网调查等，根据实际情况灵活选择适合的方式，按照时间要求，合理的进行各种形式的调查，保障调查的科学性。
3.精心归纳整理信息。将多方信息按一定的方法分类，比如情况的内容可以按照:经过描述、当事人(邹明、父母、景区)说明、网友意见、专家点评等等。对材料进行提炼梳理，力求内容简洁、重点突出。形成一份条理清晰的情况介绍资料，切实为领导撰写报告提供全面、客观、真实可信的素材。
