3题，1、2题公共题，3职位专业题
1、单位新换了OA系统，有些电脑操作不熟练的员工有抵触情绪，领导让你开展宣传工作，你怎么策划？
2、有群众找你办事，但不符合政策规定，你向他解释他却认为你欺骗他，对你破口大骂，这时领导刚好从门口经过进来，你怎么处理？
3、深化文化体制改革，要处理好公共性文化事业和经营性文化产业的关系，要处理好社会价值和经济价值的关系，要处理好社会效益和经济效益的关系，请问你怎么看？
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