陈建军团队:巴登卓玛老师
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一、医院现在对医生的工资制度进行改革,除了要根据医生的职称,还要求医生对患者的服务态度作为重要指标,你怎么看?
解题:这道题可归纳为社会热点类题型。答题思路:肯定积极面-指出不足-完善措施。
答题:
1、积极肯定。一方面,良好的医患关系从医患双方良好的沟通开始,这样的改革有利于优化医患关系,同时,病友的反馈意见是对医疗机构和医生的良好监督与促进。
2、存在隐患。在具体操作过程中也不能一刀切。医生在医疗决策中具有主动权和主要决策权,如果为了所谓病人的方方面面的满意度,而让医生妥协,就会直接导致目前医疗中的医患纠纷不断升级,反过来也会导致医生的工作环境和风险更加高危!
3、完善措施。酌情考虑指标考核要素,将医疗效果、医疗技术运用等指标统筹纳入工资改革方案,科学制定评判分值、评分标准等。
4、长效机制。以病人健康利益为中心,而不是见到的以病人为中心,建立科学的评价考核机制,理顺医疗决策过程中医患的角色定位,以“医”为主,结合病人健康需求和经济承受能力,共同制定医疗决策、坚决执行医疗决策、坚决随访医疗决策的效果和及时调整。
二、政府为了改善居民生活社区环境,现需要建设一个示范小区,你认为重点是什么?
解题:此题属于计划组织类题型。
答题:
1、摸清情况。开展走访调研活动,通过该社区办事处掌握第一手资料,并走访相关社区的干部、小区居民,认真听取各方意见和建议;发放征求意见表征求广大居民的意见,了解社区基本情况、存在的问题和群众的期盼。
2、示范小区的功能性和针对性。通过前期的调查摸底,了解小区居民的需求,并结合小区实际,提出有针对性、操作性、可行性的创建方案。
3、落实整治经费。示范小区的打造必须要有资金做保障,政府要为此项目兜底买单。
4、抽调精干力量保障。从住建、民政等相关部门抽调专门力量,做到专人司其职,保障项目有序、高效进行。
5、强化保障措施。补建必要的配套设施和出台示范小区管理制度,进而巩固整治成果,扩大政府对示范小区的社会效益。
三、政府有一个对口贫困山区,现在准备要对山区进行扶贫工作,领导让你去做前期的调研工作,你如何落实?
解题:组织类型题。
答题:
1、摸情况。扶贫办及该山区所在地政府掌握所扶贫地区基本情况,并通过实地走访村干部、召开村民代表座谈会掌握第一手资料,在走访调研过程中特别是要了解清楚需要帮助的困难和难点是什么,并如实做好记录。
2、查家底。政府现有的优惠政策、项目等方面有没有适合该地区的。如有,积极联系相关部门,做好对接,保障优惠政策用足用够。
3、拟方案。详细拟定对口帮扶方案,方案包括对口帮扶的领导小组成员名单、帮扶方式、参与帮扶部门以及具体帮扶时间等细节内容。
4、征建议。拟定方案可小范围征求老同志、有关部门、帮扶山区意见,争取做到帮扶措施急之所需、解之所盼。
四、市政府为帮助毕业生就业,与一家企业合作为大学生提供500个实习岗位,但最后学生报到前一天企业说只能提供200个,你作为这项工作的负责人,你如何处理?
解题:组织应急类型题。
答题:
1、再次对接企业。晓之以理、动之以情、明之以法 ,向该企业有关负责人联系,请企业三思而后行,承担起所诺的社会之责。
2、联系其他企业。联系其他经营情况、社会口碑良好的企业寻求实习岗位支持。
3、梯次安排实习。一方面,与有关高校联系,梯次安排大学生实习,另一方面用赢取到的时间联系其他企业,努力达到双赢,保证活动的顺利进行。
4、事后反思总结。
事前应充分沟通,达成一致并形成书面协议。
提前进一步做好各类突发事件的应急预案。
推动出台帮助大学就业的长效保障制度(此点一定要简,避免喧宾夺主)。